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par téléphone : 01 58 75 01 68 (prix d'une communication Île-de-France)

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Nous écoutons votre demande d'assistance et nous analysons avec vous vos spécificités propres afin de vous proposer la formule d'assistance informatique à votre domicile la mieux adaptée à vos besoins propres.
Nous définissons avec vous le cadre d'intervention, le coût de l'intervention  et nous vous expliquons notre manière d'opérer.
A votre demande, nous pouvons vous adresser un devis récapitulant notre discussion.
Pour accéder à notre catalogue d'Offres et notre tarif vous pouvez cliquer sur 
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Lors de chaque intervention et en particulier lors de la première visite, l'intervenir explique le contexte de l'intervention et le resitue dans dans l'ensemble du cycle d'accompagnement ou de dépannage et vous donne les conseils pour tirer le meilleur parti de l'assistance fournie.

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Pour le dépannage la même procédure est suivie. lorsque la réparation ne peut être réalisée sur place, l'intervenant d'ACTIF-INTERNET SERVICES se charge d'emporter le matériel à ACTIF-DPS, société du même groupe ACTIF et de le ramener au client après  réparation en atelier.
L'intervenant d'ACTIF-INTERNET SERVICES reste le seul interlocuteur du client.
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