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	Les Services assurés par des spécialistes Tarif à partir du 15 janvier 2013

SERVICES OPERATIONNELS POUR PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS

CONTACT TÉLÉPHONIQUE : 01 58 75 01 68

OFFRES D'ASSISTANCE AUX PARTICULIERS

Type d'intervention en Ile de France

Prix TTC/heure

Déplacement

Installation de matériels et de logiciels 40 €
la première heure,

30 €

les suivantes

Zone RATP en IDF

zone 1 à 3 et agglomération d'Evry : 12 €

zone 4 et 5 : 22 €

zone 6 : 32 €

Connexion réseau Internet

Résolution d'incidents

Dépannage à domicile

Révision de votre installation

Nettoyage/Débogage

Forfait livraison-installation-prise en main 80 €

Forfait formation : 3 sessions de 2 heures 180 €

Prise en main à distance ( 2 heures, utilisable pendant 9 mois)

60 €

SUPPORT TELEPHONIQUE

conseil à l'utilisation

choix de solution

prise en main

activation ou mise à jour d'un logiciel

connexion WiFi

etc

PRISE EN MAIN A DISTANCE

intervention sur votre ordinateur

installation d'un pilote

séquence de démarrage

optimisation de configuration

nettoyage

etc

OFFRES D'ASSISTANCE AUX PROFESSIONNELS

IMPORTANT

Formation continue

Actif DPS est agréée par la direction du travail comme organisme prestataire de formation professionnelle et apporte des solutions personnalisées aux besoins de formation en informatique du personnel des entreprises et associations.

Les formations professionnelles réalisées par Actif DPS peuvent être remboursées à l’entreprise par leur organisme collecteur. (Numéro d’agrément :11 91 057 85 91)

Type d'intervention en Ile de France	Prix TTC/heure	Déplacement prix TTC
Installation de matériels et logiciels	63 €	Zone RATP en IDF zone 1 à 3 et agglomération d'Evry : 12 € zone 4 et 5 : 22 € zone 6 : 32 € Hors IDF, sur devis
Connexion à Internet	63 €
Nettoyage Virus/Débogage	63 €
Installation et paramétrage réseau	63 €
Procédure de sécurité et sauvegarde	63 €
Résolution d'incidents sur site	63 €
Contrat de maintenance (préventif, curatif)	60 €
Dépannage en atelier	60 €
Développement de site Web	sur devis
Service de backup automatisé pour la protection de vos données	sur devis
Prise en main à distance	sur devis
Applicatif de gestion pour Associations	sur devis
Formation continue en entreprise (N° DÉCLARATION : 11 91 057 85 91)	sur devis
Forfait intervention maintenance préventive	nous consulter

SERVICE APRES-VENTE PORTABLES (main d'oeuvre incluse)
Remplacement carte mère	110 à 150 € TTC
Remplacement écran	90 à 120 € TTC
Remplacement clavier	60 € TTC
Remplacement ventilateur	45 € TTC
Remplacement disque	A partir de 50 € TTC, nous consulter
Analyse virale ou récupération de données ou rechargement systeme	60 € TTC

S E R V I C E S C O M P L E M E N T A I R E S

SÉCURISATION DES DONNÉES

Pour écraser les données sensibles se trouvant sur le disque dur ACTIF-DPS utilise le logiciel Data Cleaner de la Société BLANCCO, qui est certifié par de nombreux organismes militaires et industriels.

ACTIF-DPS travaille avec APIC Solutions.

Pour en savoir plus cliquez :

BLANCCO

Nous contacter pour toute demande spécifique.

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